利用規約
本規約は、株式会社Canvi（以下「当社」）が提供する「秒速IS by Canvas」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 契約企業およびその担当者（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条（サービスの内容）
本サービスは、当社が契約企業に提供する反響対応管理サービスです。反響の取り込み、対応履歴の記録、Slack への通知、 メール・SMS の送信支援、外部サービス（Google 等）との連携機能を含みます。
第2条（外部サービスの連携）
- 利用者は、自己の責任と判断で Google アカウント等の外部サービスを本サービスに連携し、連携先の利用規約を遵守します。
- Google アカウント連携において当社が要求する権限は、アカウントの基本情報の取得およびメールの送信（gmail.send）に限られます。 利用者は本サービスの設定画面からいつでも連携を解除できます。
- 外部サービスの仕様変更・障害により本サービスの一部機能が利用できない場合、当社は合理的な範囲で対応しますが、その結果について責任を負いません。
第3条（情報の取扱い）
当社は本サービスの提供にあたり、プライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。
第4条（契約企業の責任）
- 契約企業は、本サービスに登録する顧客情報について、適法に取得し、必要な通知・同意を得ていることを保証します。
- 契約企業は、本サービスから送信するメール・SMS の内容について責任を負い、関係法令（特定電子メール法等）を遵守します。
- 利用者は、自己のアカウント情報を適切に管理し、第三者に利用させてはなりません。
第5条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に反する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング
- 第三者の権利を侵害する内容の送信
第6条（サービスの変更・停止）
当社は予告なく本サービスの仕様を変更することがあります。重要な変更は事前に通知します。保守・障害対応のため一時的に停止することがあります。
第7条（免責）
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用により利用者に生じた損害について責任を負いません。 当社が責任を負う場合でも、その賠償額は当該損害が生じた月の利用料金を上限とします。
第8条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
株式会社Canvi メール: support@canvi.co.jp
制定日: 2026年9月22日